阿里国际公布AI进展: 日均调用量已破10亿次

7月28日下午消息，近日，2025世界人工智能大会卓越人工智能引领者sail奖公布，阿里国际跨境电商ai解决方案marco斩获本届sail之星。阿里国际方面透露，公司ai服务的调用量在持续增长，平均日调用量已突破10亿次。

阿里国际方面介绍，通过技术共享，阿里国际已向集团外的生态伙伴提供ai服务。目前头部跨境erp服务商、跨境大卖、跨境代采商均已接入阿里国际ai服务，包括妙手、店小秘、通途、店小宝、旺销王、三态等。2025年，外部生态伙伴的ai调用量增长了23倍。

据悉，marco由阿里国际aibusiness团队研发，支持40余种语言，覆盖电商全链路60+场景，从生成式大模型到aiagent，为商家解决营销、合规、售后等一系列问题，且成本低于主流大模型。marco在跨境电商对话场景的翻译幻觉率仅为0.02%，比业内翻译大模型第一梯队的平均幻觉率还要低75%。

目前，阿里国际已经推出了智能退款agent、海关编码hscodeagent以及在线招商agent。其中，智能退款agent通过多模态的理解和推理能力，智能退款服务为商家和消费者提供了最佳的退款方案，为商家降低15%的退款成本。海关编码hscodeagent帮商家满足关税合规，准确率提升了23%。而在线招商agent将获取的邮箱有效率提升了近一倍。

此外，阿里国际的ai核心技术均已开源，包括大语言模型marco、多模态模型ovis、agent应用开发框架agenticadk等。